Pe scurt: livrăm în toată România prin curier, în 2–3 zile lucrătoare, iar livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 500 lei. Ai 14 zile să returnezi produsele, fără să ne spui motivul.
Livrare
- Cost: gratuit pentru comenzile de peste 500 lei. Sub 500 lei, livrarea costă 20 lei.
- Termen: 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. La produsele livrate din depozitul furnizorului, termenul este afișat pe pagina produsului.
- Zonă: toată România, prin firmă de curierat.
- Iași și împrejurimi: poți cere și montajul produselor de către echipa noastră. Te contactăm pentru programare.
- La primire: te rugăm să verifici coletul. Dacă observi deteriorări, notează-le în procesul-verbal al curierului și anunță-ne cât mai repede.
Plată
Plata se face online, cu cardul (inclusiv Apple Pay și Google Pay), prin procesatorul de plăți. Datele cardului nu ajung la noi. Factura se emite electronic și o primești pe email.
Retur
- Ai 14 zile calendaristice de la primirea produselor să te retragi din comandă, fără să precizezi motivul (OUG nr. 34/2014).
- Ne anunți pe email la contact@all-systems.ro sau la telefon 0739 258 279, cu numărul comenzii.
- Trimiți produsele în cel mult 14 zile de la anunț, complete, cu accesoriile, ambalajul și documentele primite. Costul transportului pentru retur este suportat de client.
- Îți returnăm banii, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile, după ce primim produsele sau dovada expedierii lor.
- Produsele trebuie să nu fi fost folosite peste ce este necesar pentru verificare. Diminuarea valorii din cauza folosirii poate fi scăzută din sumă.
Garanție
Produsele beneficiază de garanția indicată pe pagina fiecărui produs și de garanția legală de conformitate de 2 ani pentru consumatori. Pentru o problemă tehnică, ne contactezi și te ajutăm cu diagnosticarea și, dacă e cazul, cu trimiterea în service.
Toate detaliile sunt în Termeni și condiții, inclusiv formularul de retragere.